Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Coolerbox! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Coolerbox. Coolerbox exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een prettige winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Coolerbox draait op Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren.

Deze algemene voorwaarden, samen met alle hierin genoemde beleidsregels (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig door, want ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten en behandelen onderwerpen zoals garantie-uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interacteren, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt in jouw land of regio, en geef je toestemming dat eventuele minderjarige afhankelijke personen de Diensten mogen gebruiken op apparaten die jij beheert.

Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken of doorzoeken van onze online winkel of het aanschaffen van producten of diensten, kan je gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is, en dat je alle benodigde rechten hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteiten op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een ander persoon.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze online winkel. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op je scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat en de instellingen die je gebruikt.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van een gekocht product overeenkomt met de verwachtingen of met de weergave in onze online winkel.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te halen en om de hoeveelheden die wij aanbieden te beperken per persoon, geografische regio of rechtsgebied.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aankoopvoorstel. Coolerbox behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd zodra Coolerbox dit bevestigt. Wij moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat de bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst, want Coolerbox kan annuleringsverzoeken na acceptatie mogelijk niet honoreren. Als wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen wij je hierover te informeren via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

Je aankopen zijn uitsluitend onderhevig aan retour of ruiling conform ons Retourbeleid.

Je verklaart en garandeert dat je aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht is de prijs die geldt op het moment van bestellen, zoals vermeld in je orderbevestiging per e-mail. Tenzij anders vermeld, zijn vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend-, behandelings-, douane- of invoerkosten.

Prijzen in onze online winkel kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in andere online winkels van derden. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijsstelling beïnvloeden en die onderworpen zijn aan afzonderlijke voorwaarden. Bij conflict tussen promotievoorwaarden en deze Voorwaarden, gelden de promotievoorwaarden.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste bestel-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres en betaalgegevens, tijdig bij te werken, zodat wij transacties kunnen afronden en je indien nodig kunnen bereiken.

Je verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die je verstrekt waar, correct en volledig zijn, (ii) je gemachtigd bent deze betaalmethode te gebruiken voor de aankoop, (iii) kosten die je maakt door je betaalmethode-aanbieder zullen worden gehonoreerd, en (iv) je de kosten die je maakt zal betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzendkosten en alle toepasselijke belastingen.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneverwerking of omstandigheden buiten onze controle. Zodra producten zijn overgedragen aan de vervoerder, gaan eigendom en risico over op jou.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle merken, content, tekst, weergaven, afbeeldingen, grafieken, productreviews, video en audio, en het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van Coolerbox, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers, en worden beschermd door octrooi-, auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.

Deze Voorwaarden geven je toestemming om de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, publiekelijk tonen of uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of doorgeven zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets in deze Voorwaarden verleent rechten op enig patent, merk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Coolerbox, Shopify of derden, behalve zoals hier uitdrukkelijk vermeld. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending zijn van toepasselijke intellectuele eigendomswetten. Alle rechten die hier niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Coolerbox.

De namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Coolerbox zijn merken van Coolerbox of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Je mag deze merken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Coolerbox. Shopify's naam, logo, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn merken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot klanttools van derden als onderdeel van de Diensten, die wij niet controleren en waarover wij geen zeggenschap hebben.

Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang verlenen tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor jouw gebruik van optionele tools van derden.

Gebruik van de optionele tools op de site is volledig op eigen risico en je dient zelf bekend te zijn met en akkoord te gaan met de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder(s).

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten. Dergelijke nieuwe functies worden ook beschouwd als onderdeel van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites van derden (inclusief geïntegreerde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden die je bezoekt. Als je de Diensten verlaat om dergelijk materiaal of sites te bezoeken, doe je dat op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met je toegang tot websites van derden, of je aankoop of gebruik van producten, diensten of content op dergelijke websites. Lees de voorwaarden en het beleid van derden zorgvuldig en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten en diensten van derden dienen aan die derde gericht te worden.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Coolerbox draait op Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Verkopen en aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met Coolerbox aangegaan. Door de Diensten te gebruiken, erken en accepteer je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen jou en Coolerbox, inclusief letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten of diensten. Je stelt Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk vrij van alle claims, schade en aansprakelijkheden voortvloeiend uit jouw aankopen en transacties met Coolerbox.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, zijn onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde persoonsgegevens kunnen onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacybeleidsdocumenten hebt gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je naar de Diensten stuurt wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden, die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om diensten aan je te kunnen leveren. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonsgegevens gebruiken.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk "Feedback") indient, verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weergeven in elk medium voor elk doel, inclusief commercieel gebruik.

Je verklaart en garandeert ook dat: (i) je eigenaar bent van of alle nodige rechten hebt op alle Feedback; (ii) je eventuele compensatie of incentives die je hebt ontvangen voor het indienen van Feedback hebt vermeld; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht om (1) je Feedback vertrouwelijk te houden; (2) compensatie te betalen voor je Feedback; of (3) te reageren op je Feedback.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, Feedback te controleren, bewerken of verwijderen die naar ons inzicht onwettig, beledigend, dreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die intellectuele eigendomsrechten of deze Voorwaarden schendt.

Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen rechten van derden schendt, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat je Feedback geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obscene inhoud bevat, en geen virussen of andere malware. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van Feedback. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je Feedback en de juistheid daarvan.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Soms kan informatie op de Diensten typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie onjuist is, zelfs nadat je je bestelling hebt geplaatst.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet gebruiken om: (a) onwettige of kwaadwillige doeleinden te dienen; (b) wetten of regelgeving te overtreden; (c) onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden; (d) anderen te lastig vallen, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren of intimideren; (e) valse of misleidende informatie te verzenden; (f) materiaal te verzenden of te ontvangen dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) ongevraagde reclame, "spam" of soortgelijke berichten te verzenden; (h) je voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) ander gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt, of dat naar ons inzicht schade kan toebrengen aan Coolerbox, Shopify of gebruikers van de Diensten.

Daarnaast ga je ermee akkoord om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, kopiëren, verkopen of exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen; (d) te spammen, phishen of scrapen; of (e) beveiligingsfuncties van de Diensten te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om je account op elk moment op te schorten of te beëindigen zonder kennisgeving als wij vaststellen dat je deze Voorwaarden hebt overtreden.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten op elk moment naar eigen inzicht beëindigen zonder kennisgeving, en je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven van toepassing na beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Uitsluiting van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand van Recht, Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid, en alle andere bepalingen die naar hun aard van toepassing dienen te blijven na beëindiging.

ARTIKEL 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES

De informatie op de Diensten wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Eventueel vertrouwen op deze informatie is volledig op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit het vertrouwen op dergelijk materiaal door jou of andere bezoekers van de Diensten.

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld door Coolerbox, worden de diensten en alle producten via de diensten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat gebruik van de diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

ARTIKEL 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn Coolerbox, onze partners, directeuren, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, dienstverleners of licentiegevers, of die van Shopify en haar gelieerde ondernemingen, in geen geval aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetverlies, gegevensverlies of vervangingskosten, voortvloeiend uit jouw gebruik van de diensten of producten verkregen via de diensten, of voor enige andere claim verband houdend met jouw gebruik van de diensten of een product, inclusief fouten of omissies in content, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord Coolerbox, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, medewerkers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit (1) jouw schending van deze Voorwaarden, (2) jouw schending van een wet of de rechten van een derde, of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.

Wij zullen je op de hoogte stellen van eventuele vrijwaringsclaims, met dien verstande dat het niet onmiddellijk informeren je niet ontslaat van je verplichtingen, behalve wanneer je hierdoor wezenlijk benadeeld wordt. Wij kunnen de verdediging en schikking van een dergelijke claim op jouw kosten regelen, inclusief de keuze van advocaat, maar zullen geen claim schikken die niet-monetaire verplichtingen van jou vereist zonder jouw toestemming.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft deze bepaling toch afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte gescheiden van deze Voorwaarden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19 - AFSTAND VAN RECHT; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling van deze Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden en alle door ons gepubliceerde beleidsregels of bedrijfsregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van de Diensten, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Voorwaarden zullen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT

Je mag deze Overeenkomst of je rechten of verplichtingen daaronder niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en elke poging daartoe is nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen zonder toestemming of kennisgeving aan jou.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan jou leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van het rechtsgebied waar Coolerbox is gevestigd. Jij en Coolerbox stemmen in met de bevoegdheid van de rechtbanken in dat rechtsgebied.

ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN

De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en hebben geen invloed op deze Voorwaarden.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden altijd op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht delen van deze Algemene Voorwaarden te actualiseren, wijzigen of vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Wij zullen je informeren over materiële wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met toepasselijk recht. Je voortgezette gebruik van de Diensten na het plaatsen van wijzigingen in deze Voorwaarden geldt als acceptatie van die wijzigingen.

ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Voorwaarden kun je richten aan info@coolerbox.nl.